A. Alcances Cuando usas los servicios de Looptracker, nos confías tus datos personales. Y nosotros nos comprometemos a mantener esa confianza. Para esto, comenzaremos ayudándote a comprender nuestras prácticas de privacidad. Con el avance tecnológico y, en general, de las plataformas en las que se distribuyen nuestros productos y servicios, este documento se renueva periódicamente con la finalidad de proteger a nuestros usuarios. Última modificación: 24 de febrero, 2024 Fecha de vigencia: 24 de februero, 2025 II. Descripción General Este Aviso de privacidad describe cómo Looptracker recopila y usa los datos personales, y se aplica específicamente a todos los usuarios en cualquier lugar del mundo. Nuestras prácticas de datos están sujetas a las leyes vigentes en los lugares donde operamos. Esto significa que aplicamos las prácticas descritas en el presente documento en un país o en una región sólo si sus leyes lo permiten. A. Controlador y transferencia de datos Looptracker es el controlador de los datos personales recopilados con relación al uso de los servicios , y procesa esta información dentro y fuera de América Latina. III. Recopilación y usos de los datos

A. Datos recopilados Looptracker recopila lo siguiente: Datos proporcionados por usuarios a Looptracker. Datos creados durante el uso de los servicios de la App. Datos de otras fuentes que usan las API de Looptracker. De manera detallada, la siguiente información recopilada es la siguiente: Datos proporcionados por usuarios. Esto incluye: Perfil de usuario: Recopilamos los datos generados cuando los usuarios crean o actualizan sus cuentas , lo que puede incluir su nombre, correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario y contraseña, dirección, foto de perfil. Datos demográficos: Podemos recopilar información demográfica sobre los usuarios, incluso a través de las encuestas destinadas a ello. En algunos países también podemos recibir datos demográficos sobre usuarios de terceros. Datos creados durante el uso de nuestros servicios. Esto incluye: Datos de ubicación: Si el usuario lo permite, recopilamos datos de ubicación precisos o aproximados de su dispositivo móvil. Looptracker recopila esta información cuando se ejecuta en primer plano (app abierta y en pantalla) o en segundo plano (app abierta, pero no en pantalla) de su dispositivo móvil. En ciertas regiones (que no incluyen la Unión Europea), esta información también puede recopilarse cuando se ejecuta en segundo plano en el dispositivo móvil del usuario. Los usuarios y clientes pueden usar sin permitir que se recopilen datos de ubicación de sus dispositivos móviles, sin embargo, esto afectará algunas de sus funciones principales. Información de transacciones: Recopilamos datos de las operaciones relacionadas con el uso , lo que incluye la información asociada al vehículo vinculado al activo como aceleración y velocidad. Datos de uso: Recopilamos información sobre cómo los usuarios interactúan con los servicios y funciones de la aplicacion, como la fecha y la hora de acceso, fallos de la aplicación y otras actividades del sistema operativo del móvil.

B. ¿Cómo usamos los datos personales? Looptracker recopila y usa información para brindar servicios de rastreo y ubicación mediante la aplicacion. Looptraker no vende ni divulga datos personales del usuario a terceros con fines de marketing directo, salvo que los usuarios den su consentimiento. Usamos los datos recopilados para realizar lo siguiente: Mejorar la seguridad de los usuarios y de los servicios. Brindar soporte al cliente. Realizar tareas de investigación y de desarrollo. Enviar comunicaciones de marketing y de otro tipo a los usuarios. Abordar temas relacionados con procedimientos legales. Además Looptracker también usa la información recopilada con los siguientes fines: Brindar servicios y funciones. Looptracker usa los datos recopilados para proporcionar, personalizar, mantener y mejorar los servicios de la AppTracker. Esto incluye lo siguiente: Crear y actualizar las cuentas de los usuarios. Activar las funciones de accesibilidad que facilitan el uso de nuestros servicios por parte de los usuarios con discapacidades, como aquellas que permiten a los usuarios con discapacidades auditivas o con dificultades para oír, informar a los usuarios sobre su condición, activar los SMS de los usuarios y recibir notificaciones parpadeantes, en vez de sonoras, para los pedidos de viaje en su dispositivo móvil. Realizar operaciones internas necesarias para brindar los servicios de rastreo y ubicación, lo que incluye solucionar errores de software y problemas operacionales, realizar análisis, pruebas e investigación, y hacer un seguimiento y análisis de las tendencias de uso y actividades. Seguridad. Usamos datos personales para mantener la seguridad y la integridad de los servicios y usuarios de la aplicacion. Esto incluye lo siguiente: Usar los datos de los dispositivos de los usuarios para identificar comportamientos de conducción poco segura, como exceder la velocidad, o frenar y acelerar bruscamente, e informarles sobre prácticas más seguras. También usamos información de los dispositivos de Socios Repartidores para verificar el tipo de vehículo que usaron para realizar las entregas. Usar los datos del dispositivo, como ubicación, perfil y uso, entre otros, para prevenir, detectar y combatir el fraude o las actividades poco seguras. Además podemos usar los datos que recopilamos para personalizar las comunicaciones de marketing que enviamos (incluidos los anuncios), como la ubicación, uso anterior de los servicios de Looptracker, y las preferencias y configuraciones del usuario. Comunicaciones no comerciales. Looptracker puede usar los datos que recopilamos a fin de generar recibos para los usuarios y proporcionárselos, informarles sobre cambios en nuestros términos, servicios o políticas, o enviar otras comunicaciones que no tienen el propósito de comercializar los servicios, aplicaciones o productos de Looptracker o de sus Socios. Procedimientos y requisitos legales. Podemos usar los datos personales que recopilamos para investigar o resolver reclamos o disputas relacionados con el uso de los servicios de Looptracker, o según lo permita la ley vigente, o si lo solicitan organismos reguladores, entidades gubernamentales e investigaciones oficiales. Toma de decisiones automatizada. Usamos datos personales para tomar decisiones automatizadas en relación con el uso de los servicios de la AppTracker. Esto incluye lo siguiente: Cómo se determinan las calificaciones de usuarios, su desactivación y la de usuarios con calificaciones bajas. Desactivación de las cuentas de aquellos usuarios involucrados en casos de fraude o en actividades que, de alguna manera, podrían dañar a Looptracker, sus usuarios y terceros.